*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等 |
2 | 故障信息录入 | 故障编号、故障标题、故障描述、录入人员、录入时间等 |
3 | 故障信息编辑 | 故障编号、故障标题、故障描述、编辑人员、编辑时间等 |
4 | 故障信息查询 | 故障编号、故障标题、录入人员、录入时间、编辑人员、编辑时间等 |
5 | 故障信息统计 | 故障分类、故障数量、处理人员、处理时间、故障状态等 |
6 | 故障信息搜索 | 关键字、时间范围、故障状态等 |
7 | 故障信息导出 | 故障编号、故障标题、故障描述、录入人员、录入时间、编辑人员、编辑时间等 |
8 | 通知管理 | 标题、内容、发送人员、发送时间、接收人员、状态等 |
9 | 故障状态更新 | 故障编号、故障状态、处理人员、处理时间等 |
10 | 备注管理 | 故障编号、备注内容、添加人员、添加时间等 |
11 | 附件管理 | 故障编号、附件名称、上传人员、上传时间、文件大小等 |
12 | 故障分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
13 | 自动化警报 | 警报类型、警报条件、接收人员、警报时间等 |
14 | 处理流程管理 | 流程名称、流程描述等 |
15 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单描述、创建人员、创建时间等 |
16 | 工单分配 | 工单编号、处理人员、分配时间等 |
17 | 工单处理 | 工单编号、处理人员、处理时间、处理结果等 |
18 | 工单关闭 | 工单编号、关闭人员、关闭时间、关闭原因等 |
19 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等 |