全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 资产管理 | 资产名称、资产类型、资产责任人、资产状态、资产位置、资产序列号、资产购买日期、资产维护记录、资产保修信息、资产备份状态等 |
| 2 | 配置管理 | 配置项名称、配置项类型、配置项版本、配置项所有者、配置项状态、配置项位置、配置项更新日期、配置项关联资产、配置项备份状态、配置项变更记录等 |
| 3 | 事件管理 | 事件编号、事件类型、事件描述、事件级别、事件状态、事件创建日期、事件解决日期、事件责任人、事件关联资产、事件处理过程、事件解决结果等 |
| 4 | 变更管理 | 变更编号、变更类型、变更描述、变更级别、变更状态、变更创建日期、变更实施日期、变更责任人、变更关联资产、变更计划执行、变更执行结果等 |
| 5 | 问题管理 | 问题编号、问题类型、问题描述、问题级别、问题状态、问题创建日期、问题解决日期、问题责任人、问题关联资产、问题处理过程、问题解决结果等 |
| 6 | 容量管理 | 资源名称、资源类型、资源容量、资源使用情况、资源可用性、资源扩展计划、资源优化建议、资源关联服务、资源监控记录、资源报警状态等 |
| 7 | 可靠性管理 | 可靠性指标、故障频率、故障恢复时间、主要故障原因、故障处理流程、故障解决结果、问题预防措施、故障记录报告、可靠性评估记录、可靠性改进计划等 |
| 8 | 安全管理 | 安全事件编号、安全事件类型、安全事件描述、安全事件级别、安全事件状态、安全事件创建日期、安全事件解决日期、安全事件责任人、安全事件关联资产、安全事件处理过程、安全事件解决结果等 |
| 9 | SLA管理 | 服务编号、服务级别协议、服务描述、服务责任人、服务状态、服务开始日期、服务结束日期、服务关联资产、服务报告生成、服务评估记录等 |
| 10 | 维护窗口管理 | 窗口编号、窗口类型、窗口描述、窗口开始时间、窗口结束时间、窗口状态、窗口关联资产、窗口变更计划、窗口执行结果、窗口变更记录等 |
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