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销售故障管理系统

销售故障管理系统
销售故障管理系统是一种用于帮助企业追踪和解决销售过程中出现的问题和故障的工具。该系统旨在提供一个结构化的方法来管理和跟踪销售故障,并确保它们得到及时解决。这个系统的主要功能包括:1.销售故障记录:系统允许用户记录所有销售过程中遇到的问题和故障,包括客户投诉、订单错误、产品缺陷等等。每个故障都有一个唯一的标识符和详细的描述信息。2.故障跟踪:系统提供了一个跟踪故障的界面,用户可以查看所有提交的故障,并根据状态、紧急程度等进行排序和过滤。这样可以帮助销售团队优先处理重要的和紧急的故障。3.故障解决:系统允许用户分配故障给特定的销售团队成员或技术支持人员,并跟踪解决的过程。一旦故障得到解决,可以更新故障的状态并记录解决方案。4.故障分析:系统提供了一些分析工具,可以帮助企业识别和分析销售故障的趋势和原因。这些分析可以帮助企业改进销售流程、产品质量,并提高客户满意度。总而言之,销售故障管理系统是一种有助于企业管理和解决销售过程中的问题和故障的工具。它可以帮助企业追踪故障、分析故障、改进销售流程,并提高客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户电话、客户地址、联系人姓名、联系人电话、联系人职位、客户分类、客户级别、客户来源、客户备注等
2 销售机会管理 销售机会名称、销售机会描述、预计成交金额、销售机会阶段、预计成交日期、负责销售员、客户名称、跟进人员、最近跟进日期、销售机会备注等
3 销售线索管理 线索来源、线索主题、线索内容、负责人员、线索状态、线索等级、客户名称、接触日期、跟进人员、活动备注等
4 产品管理 产品名称、产品类型、产品规格、产品价格、产品描述、产品分类、产品品牌、产品单位、产品库存、产品备注等
5 合同管理 合同名称、合同编号、合同金额、合同类型、合同状态、生效日期、到期日期、合同签订人、客户名称、合同备注等
6 报价管理 报价单编号、报价日期、报价金额、报价有效期、报价状态、报价人员、客户名称、报价备注等
7 订单管理 订单编号、下单日期、订单金额、订单状态、客户名称、下单人员、发货日期、收货日期、订单备注等
8 发货管理 发货单号、发货日期、快递公司、快递单号、发货人员、发货状态、收货人、收货地址、发货备注等
9 收款管理 收款单号、收款日期、收款金额、客户名称、收款方式、收款状态、收款账户、收款备注等
10 进销存管理 采购单号、采购日期、采购金额、供应商名称、采购状态、入库单号、入库日期、入库数量、出库单号、出库日期、出库数量、库存数量、库存警告、库存备注等
TAG标签:销售 / 故障  HOT热度:21
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