*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、角色、联系方式等 |
2 | 故障上报 | 故障ID、上报人、上报时间、故障描述、故障等级、是否紧急、处理状态等 |
3 | 故障指派 | 故障ID、指派人、指派时间、处理人、处理状态等 |
4 | 故障处理 | 故障ID、处理人、处理时间、处理结果、确认人、确认时间等 |
5 | 故障审核 | 故障ID、审核人、审核时间、审核结果、审核意见等 |
6 | 故障统计 | 故障ID、故障类型、故障等级、处理人、处理时间、处理结果、确认人、确认时间、审核人、审核时间、审核结果等 |
7 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识内容、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
8 | 知识库查询 | 知识ID、知识标题、知识内容、创建人、创建时间等 |
9 | 报表生成 | 报表ID、报表名称、报表类型、生成人、生成时间等 |
10 | 报表查询 | 报表ID、报表名称、报表类型、生成人、生成时间等 |
11 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、权限列表等 |
12 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作内容等 |
13 | 消息通知 | 消息ID、发送人、接收人、发送时间、消息内容、已读状态等 |
14 | 系统设置 | 系统参数ID、参数名称、参数值、修改人、修改时间等 |
15 | 数据备份 | 备份文件ID、备份文件名、备份人、备份时间等 |
16 | 数据恢复 | 备份文件ID、备份文件名、恢复人、恢复时间等 |
17 | 数据导出 | 导出文件ID、导出文件名、导出人、导出时间等 |
18 | 数据导入 | 导入文件ID、导入文件名、导入人、导入时间等 |
19 | 公告管理 | 公告ID、公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |