*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、邮箱、手机号码等 |
2 | 故障报告 | 报告ID、报告者ID、故障描述、故障级别、报告时间、处理状态等 |
3 | 故障查看 | 故障ID、报告者ID、故障描述、故障级别、报告时间、处理状态、处理人员ID、处理时间等 |
4 | 故障处理 | 故障ID、处理人员ID、处理描述、处理时间、处理结果等 |
5 | 工单管理 | 工单ID、提交者ID、工单描述、提交时间、处理状态等 |
6 | 处理人员管理 | 处理人员ID、姓名、所属部门、职位、联系方式等 |
7 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识内容、创建时间、更新时间、创建人员ID等 |
8 | 知识检索 | 关键词、检索结果等 |
9 | 通知 | 通知ID、发送者ID、接收者ID、通知内容、发送时间等 |
10 | 工作日志 | 日志ID、记录者ID、工作内容、记录时间等 |
11 | 提醒 | 提醒ID、提醒内容、提醒时间、接收人员ID等 |
12 | 授权管理 | 授权ID、授权人员ID、授权对象ID、授权权限、授权时间等 |
13 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门负责人ID、部门描述等 |
14 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述等 |
15 | 设置 | 设置项ID、设置项名称、设置项值、设置项描述等 |
16 | 日程管理 | 日程ID、日程标题、日程内容、开始时间、结束时间、参与人员等 |
17 | 文件上传 | 文件ID、上传者ID、文件名称、上传时间、文件描述、文件路径等 |
18 | 日志管理 | 日志ID、日志内容、记录时间、执行人员ID等 |