*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 创建故障报告 | 报告标题、故障描述、报告人、报告时间、优先级等 |
2 | 指派处理人员 | 故障报告、处理人员、指派时间等 |
3 | 故障跟踪 | 故障报告、处理状态、处理进度、跟踪人员、跟踪时间等 |
4 | 解决故障 | 故障报告、解决方案、解决人员、解决时间等 |
5 | 故障审核 | 故障报告、审核人员、审核结果、审核时间等 |
6 | 故障关闭 | 故障报告、关闭原因、关闭人员、关闭时间等 |
7 | 故障统计 | 开始时间、结束时间、故障类型、故障状态、故障数量等 |
8 | 故障报告查询 | 报告标题、提交人员、提交时间、故障状态等 |
9 | 分配处理优先级 | 故障报告、优先级等 |
10 | 故障提醒 | 故障报告、处理人员、提醒内容、提醒时间等 |
11 | 故障分析 | 故障报告、分析人员、分析结果、分析时间等 |
12 | 故障评价 | 故障报告、评价人员、评价内容、评价时间等 |
13 | 故障链接 | 故障报告1、故障报告2、链接关系等 |
14 | 导出故障报告 | 开始时间、结束时间、报告类型、报告格式等 |
15 | 创建故障类型 | 类型名称、类型描述等 |
16 | 修改故障类型 | 类型名称、修改内容、修改人员、修改时间等 |
17 | 故障类型查询 | 类型名称、创建人员、创建时间等 |
18 | 创建处理方案 | 方案名称、方案描述、创建人员、创建时间等 |
19 | 修改处理方案 | 方案名称、修改内容、修改人员、修改时间等 |
20 | 处理方案查询 | 方案名称、创建人员、创建时间等 |