全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、注册时间、最后登录时间、状态、备注等 |
| 2 | 故障申报 | 申报人、联系方式、申报时间、故障类型、故障描述、紧急程度、处理状态、处理人、处理时间、处理备注等 |
| 3 | 值班人员管理 | 姓名、部门、值班日期、值班时间、联系方式、备注等 |
| 4 | 通知公告管理 | 标题、内容、发布人、发布时间、状态、备注等 |
| 5 | 问题反馈 | 反馈人、联系方式、反馈时间、反馈内容、处理状态、处理人、处理时间、处理备注等 |
| 6 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、提交人、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、处理备注等 |
| 7 | 知识库管理 | 知识点标题、知识点内容、创建人、创建时间、修改人、修改时间、状态、备注等 |
| 8 | 统计报表 | 时间范围、统计项1、统计项2、统计项3、统计项4、统计项5、统计项6、统计项7、统计项8、统计项9、统计项10等 |
| 9 | 工作日历管理 | 日期、类型、备注等 |
| 10 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、菜单权限、功能权限、数据权限、创建人、创建时间、修改人、修改时间、状态等 |
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