*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、用户组等 |
2 | 故障报告管理 | 报告编号、报告人、报告时间、故障类型、故障描述、解决方案、处理状态等 |
3 | 任务分配管理 | 任务编号、故障报告编号、分配人、分配时间、处理人、处理状态等 |
4 | 任务处理管理 | 任务编号、故障报告编号、处理人、处理时间、处理详情、处理结果、处理状态等 |
5 | 权限管理 | 用户组名称、权限1、权限2、权限n等 |
6 | 监控统计管理 | 故障报告数量、任务分配数量、任务处理数量、平均处理时间、最长处理时间、最短处理时间等 |
7 | 时间管理 | 年度、季度、月份、时间段等 |
8 | 故障类型管理 | 类型编号、类型名称、类型描述等 |
9 | 报告人管理 | 报告人编号、报告人姓名、报告人联系方式等 |
10 | 处理人管理 | 处理人编号、处理人姓名、处理人联系方式等 |
11 | 解决方案管理 | 方案编号、方案描述、方案生成时间、方案状态等 |
12 | 通知提醒管理 | 通知编号、通知内容、通知时间、通知方式、接收人、状态等 |
13 | 日志管理 | 日志编号、操作员、操作时间、操作内容、操作结果等 |
14 | 备注管理 | 备注编号、相关编号、类型、备注内容、备注时间等 |
15 | 数据备份与恢复 | 备份文件名称、备份时间、恢复文件名称、恢复时间等 |
16 | 报表生成与导出 | 报表名称、报表类型、生成时间、导出格式、导出路径等 |
17 | 评价管理 | 评价编号、评价人、评价内容、评价时间、评价等级等 |
18 | 维修人员管理 | 维修人员编号、维修人员姓名、维修人员联系方式等 |
19 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、部门人数、部门负责人等 |
20 | 功能模块管理 | 模块编号、模块名称、模块描述、模块权限等 |