*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 故障申报 | 申报人姓名、联系方式、故障描述、故障级别、故障类型、申报时间、故障附件等 |
2 | 故障派单 | 派单人姓名、受理人姓名、派单时间、受理时间、受理状态、派单附件等 |
3 | 故障处理 | 处理人姓名、处理时间、处理方案、处理进度、处理结果、处理附件等 |
4 | 任务分配 | 分配人姓名、被分配人姓名、分配时间、任务描述、完成期限、任务附件等 |
5 | 任务进度 | 任务名称、负责人姓名、负责人联系方式、任务开始时间、任务完成时间、任务状态、任务附件等 |
6 | 预警通知 | 通知人姓名、通知内容、通知时间、通知方式、通知状态、相关附件等 |
7 | 数据报表 | 报表名称、报表类型、报表生成时间、报表内容、相关附件等 |
8 | 知识库管理 | 知识库名称、知识库类别、知识库描述、知识库内容、相关附件等 |
9 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统参数设置、系统日志、系统备份、系统权限设置等 |
10 | 用户管理 | 用户名、密码、用户类型、用户角色、用户权限、用户联系方式、用户信息修改记录等 |