全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 资产管理 | 资产名称、资产类型、资产规格、资产状态、资产位置、资产归属部门、资产责任人、资产购入日期、资产保修期限、资产维修记录等 |
| 2 | 问题管理 | 问题名称、问题描述、问题级别、问题状态、问题优先级、问题提交人、问题指派人、问题处理记录、问题解决方案、问题解决日期等 |
| 3 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、任务优先级、任务状态、任务指派人、任务处理人、任务完成日期、任务备注等 |
| 4 | 变更管理 | 变更名称、变更描述、变更类型、变更状态、变更责任人、变更时间、变更影响范围、变更审批人、变更执行人、变更评审记录等 |
| 5 | 事件管理 | 事件名称、事件描述、事件级别、事件状态、事件发生时间、事件处理人、事件处理记录、事件解决方案、事件解决日期等 |
| 6 | SLA管理 | 服务级别协议名称、协议类型、协议范围、协议等级、协议期限、协议开始日期、协议结束日期、协议负责人、协议生效记录、协议变更记录等 |
| 7 | 合同管理 | 合同名称、合同类型、合同开始日期、合同结束日期、合同签署方、合同金额、合同状态、合同负责人、合同备注、合同续签记录等 |
| 8 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库类别、知识库标签、知识库内容、知识库创建人、知识库创建时间、知识库修改人、知识库修改时间、知识库审核人、知识库审核状态等 |
| 9 | 用户管理 | 用户姓名、用户部门、用户角色、登录账号、登录密码、用户电话、用户邮箱、用户状态、用户创建时间、用户更新时间等 |
| 10 | 日志管理 | 日志标题、日志内容、日志类型、操作人、操作时间、操作模块、操作详情、IP地址、浏览器版本、操作结果等 |
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