*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、角色、邮箱、电话号码、所属部门、创建时间、最后登录时间、状态等 |
2 | 故障报告 | 报告编号、报告标题、报告人、报告时间、故障类型、故障描述、故障级别、解决方案、处理状态、处理人、处理时间等 |
3 | 故障处理 | 处理编号、处理标题、处理人、处理时间、处理描述、处理结论、处理耗时、处理方案、备注等 |
4 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、发起人、发起时间、工单类型、工单描述、处理状态、处理人、处理时间、关闭时间等 |
5 | 问题管理 | 问题编号、问题标题、提问人、提问时间、问题类型、问题描述、问题状态、解决人、解决时间、解决方案等 |
6 | 变更管理 | 变更编号、变更标题、发起人、发起时间、变更类型、变更描述、变更状态、处理人、处理时间、关闭时间等 |
7 | 事件管理 | 事件编号、事件标题、上报人、上报时间、事件类型、事件描述、事件状态、处理人、处理时间、关闭时间等 |
8 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、所属部门、责任人、购买时间、保修期限、存放位置、使用状态、使用人等 |
9 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商类型、联系人、电话、邮箱、地址、创建时间、修改时间、状态等 |
10 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、所属角色、所属部门、创建时间、修改时间、状态等 |