*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、电话号码、角色、部门、创建时间、最后登录时间等 |
2 | 故障记录 | 故障标题、故障类型、故障等级、报告人、报告时间、故障描述、故障状态、处理人、处理时间、解决方案等 |
3 | 任务管理 | 任务标题、任务类型、任务等级、指派给、起始时间、截止时间、任务描述、任务状态、任务进度、附件等 |
4 | 工单管理 | 工单标题、工单类型、工单等级、提交人、提交时间、工单描述、工单状态、处理人、处理时间、解决方案等 |
5 | 统计报表 | 故障总数、待处理故障数、已处理故障数、故障解决率、平均处理时间、故障类型统计、故障等级统计、工单类型统计、工单等级统计等 |
6 | 搜索 | 关键字、搜索范围、搜索类型等 |
7 | 消息通知 | 通知标题、通知内容、发送人、发送时间、接收人、已读状态、消息类型等 |
8 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、角色权限、用户列表、角色列表、权限列表等 |
9 | 日志管理 | 日志类型、操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
10 | 邮件提醒 | 收件人、邮件标题、邮件内容、附件、发送时间等 |