*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、姓名、联系方式、邮箱、密码、部门、角色、状态等 |
2 | 故障记录管理 | 故障编号、故障标题、故障描述、提交人、提交时间、故障严重程度、故障状态、处理人、处理时间、关联设备、关联部门等 |
3 | 故障分析统计 | 故障总数、严重故障数、处理及时数、处理超时数、平均处理时长、最长处理时长、最短处理时长、故障类型分布、处理人员工作量统计、故障趋势分析等 |
4 | 处理人员管理 | 姓名、工号、部门、联系方式等 |
5 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门描述等 |
6 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、管理部门、负责人、使用人、购入时间、维修记录等 |
7 | 维修记录管理 | 记录编号、设备编号、维修人员、维修内容、维修时间、维修费用等 |
8 | 通知公告管理 | 标题、内容、发布人、发布时间、接收人等 |
9 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、版权信息、邮件服务器设置、短信服务器设置、系统参数设置等 |
10 | 邮件通知管理 | 发送人、接收人、抄送人、标题、内容、附件、发送时间、状态等 |
11 | 短信通知管理 | 发送人、接收人、内容、发送时间、状态等 |
12 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份文件、恢复日期、恢复文件等 |
13 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
14 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、分配权限等 |
15 | 报表导出 | 报表类型、导出时间、导出结果等 |
16 | 数据字典管理 | 字典名称、字典类型、字典项、字典值等 |
17 | 系统版本管理 | 版本号、更新内容、发布日期等 |
18 | 系统帮助与支持 | 帮助文档、联系方式等 |