全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件记录 | 事件ID、事件名称、事件类型、事件描述、事件发生时间、事件优先级、事件责任人、事件状态、事件解决时间、事件备注等 |
| 2 | 通知 | 通知ID、通知标题、通知内容、通知发送时间、通知接收人、通知状态、通知类型、通知备注等 |
| 3 | 跟踪 | 跟踪ID、事件ID、跟踪人员、跟踪描述、跟踪时间、跟踪结果、跟踪备注等 |
| 4 | 知识库 | 知识ID、知识标题、知识内容、知识类型、知识标签、知识创建人、知识创建时间、知识状态、知识备注等 |
| 5 | 值班管理 | 值班人员ID、值班人员姓名、值班时间、值班状态、值班备注等 |
| 6 | 任务分配 | 任务ID、任务名称、任务类型、任务描述、任务优先级、任务责任人、任务状态、任务开始时间、任务截止时间、任务备注等 |
| 7 | 会议管理 | 会议ID、会议名称、会议时间、会议地点、与会人员、会议主题、会议纪要、会议备注等 |
| 8 | 故障报告 | 报告ID、报告名称、报告类型、报告内容、报告创建人、报告创建时间、报告状态、报告备注等 |
| 9 | 告警提醒 | 告警ID、告警名称、告警内容、告警级别、告警时间、告警状态、告警备注等 |
| 10 | 统计分析 | 统计ID、统计名称、统计类型、统计范围、统计结果、统计时间、统计备注等 |
| 11 | 运维人员管理 | 人员ID、姓名、性别、年龄、所属部门、职位、联系电话、邮箱、入职时间、离职时间、备注等 |
| 12 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备型号、设备厂商、设备责任人、设备状态、设备备注等 |
| 13 | 服务提供商 | 服务商ID、服务商名称、联系人、联系电话、服务内容、服务等级、服务状态、服务备注等 |
| 14 | 预案管理 | 预案ID、预案名称、预案类型、预案内容、预案创建人、预案创建时间、预案状态、预案备注等 |
| 15 | 日志记录 | 日志ID、操作人员、操作内容、操作时间、操作结果、日志类型、日志备注等 |
| 16 | 数据备份 | 备份ID、备份名称、备份类型、备份时间、备份人员、备份状态、备份备注等 |
| 17 | 授权管理 | 角色ID、角色名称、权限范围、权限描述、创建人、创建时间、角色状态、角色备注等 |
| 18 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、用户类型、所属部门、联系电话、邮箱、创建时间、用户状态、用户备注等 |
| 19 | 系统设置 | 系统参数配置、界面风格设置、服务器配置、邮件服务器配置、短信服务配置等 |
| 20 | 数据统计 | 统计ID、统计日期、统计类型、统计结果、统计创建时间、统计备注等 |
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