*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 故障报告 | 报告ID、报告时间、报告人、报告内容、报告状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
2 | 故障分析 | 故障ID、故障类型、故障描述、故障等级、影响范围、处理建议等 |
3 | 任务派发 | 任务ID、任务名称、任务负责人、任务状态、任务完成时间、任务优先级等 |
4 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备型号、设备状态、设备位置、设备部门、设备管理员等 |
5 | 维修记录 | 维修记录ID、维修时间、维修人员、维修内容、维修结果、维修费用等 |
6 | 工单管理 | 工单ID、工单来源、工单类型、工单状态、工单描述、工单处理人、工单处理时间等 |
7 | 告警管理 | 告警ID、告警时间、告警设备、告警等级、告警内容、告警备注等 |
8 | 运维日志 | 日志ID、日志时间、日志内容、日志类型、日志操作人、日志备注等 |
9 | 变更管理 | 变更ID、变更时间、变更类型、变更内容、变更状态、变更执行人等 |
10 | SLA管理 | SLAID、SLA名称、SLA等级、SLA目标响应时间、SLA目标解决时间、SLA目标达成率等 |
11 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识内容、知识分类、知识更新时间等 |
12 | 值班管理 | 值班ID、值班人员、值班时间、值班状态、值班备注等 |
13 | 资产管理 | 资产ID、资产名称、资产类型、资产价值、资产归属部门等 |
14 | 基础数据 | 数据ID、数据名称、数据类型、数据值、数据描述等 |
15 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户角色、用户部门、用户权限等 |
16 | 系统设置 | 系统参数设置、登录页面设置、邮件通知设置、审批流程设置等 |
17 | 数据统计 | 故障统计、维修统计、工单统计、告警统计、SLA统计等 |
18 | 邮件通知 | 邮件ID、邮件标题、邮件内容、发送人、接收人、发送时间等 |
19 | 消息通知 | 消息ID、消息类型、消息内容、发送时间、接收人等 |
20 | 导出报表 | 报表ID、报表名称、报表类型、报表时间、报表内容等 |