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故障发现管理系统

故障发现管理系统
故障发现管理系统是一种用于帮助企业及组织及时发现和处理故障的软件系统。它能够通过监测、分析和记录系统的运行状况,自动发现潜在的故障,并提供相应的解决方案和处理流程。故障发现管理系统的主要功能包括:故障监测与检测、故障分类与分析、故障报警与通知、故障解决与追踪。首先,系统会根据预设的监测指标和规则,实时监测系统的各项指标,如网络带宽、服务器负载等,发现异常情况即时报警。其次,系统能够对故障进行分类与分析,帮助用户了解故障的性质、原因和影响,并提供相应的解决方案和处理流程,从而快速解决问题。同时,系统还能够自动追踪故障的处理过程,记录故障的解决方案和维修历史,方便后续查询和分析。故障发现管理系统的优势在于提高了故障发现和处理的效率和准确性。通过自动化的监测和分析,可以及时发现潜在的故障,并提供准确的解决方案。同时,系统能够帮助用户追踪和记录故障的处理过程,加快故障的解决速度和改进过程的效果。总而言之,故障发现管理系统是一种重要的工具,能够帮助企业和组织及时发现和解决系统故障,提高系统的稳定性和可靠性,从而提升业务的连续性和用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 故障报告管理 故障报告编号、报告人、报告时间、故障描述、附件、处理方式、处理人、处理时间、处理结果、关闭时间等
2 故障工单管理 工单编号、故障报告编号、报告人、报告时间、故障描述、附件、处理人、处理时间、处理结果、关闭时间等
3 故障归类管理 故障类别编号、故障类别名称、父类别编号、是否生效、创建时间、修改时间等
4 故障分析统计 故障报告编号、报告人、报告时间、故障描述、故障类别、故障原因、处理人、处理时间、处理结果、关闭时间等
5 故障处理进度跟踪 工单编号、处理人、处理时间、处理结果、关闭时间、跟踪人、跟踪时间、跟踪内容、附件等
6 故障知识库管理 知识编号、知识标题、知识内容、知识分类、创建人、创建时间、修改人、修改时间、附件等
7 故障分派管理 工单编号、处理人、处理时间、处理结果、关闭时间、分派人、分派时间、分派备注等
8 故障权限管理 用户名、密码、角色、用户组、权限设置、创建时间、修改时间等
9 故障级别管理 级别编号、级别名称、创建时间、修改时间等
10 故障通知提醒 工单编号、处理人、处理时间、处理结果、关闭时间、提醒方式、提醒内容、提醒时间、提醒状态等
TAG标签:故障 / 发现  HOT热度:11
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