*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 告警管理 | 告警编号、告警等级、告警类型、告警源、告警描述、告警时间、告警状态、告警处理人、告警处理时间、告警解决方案、告警备注等 |
2 | 事件管理 | 事件编号、事件类型、事件源、事件描述、事件时间、事件状态、事件处理人、事件处理时间、事件解决方案、事件备注等 |
3 | 日志管理 | 日志编号、日志级别、日志来源、日志内容、日志时间、日志处理人、日志处理时间、日志备注等 |
4 | 故障排查 | 故障编号、故障类型、故障描述、故障发生时间、故障状态、故障处理人、故障处理时间、故障解决方案、故障备注等 |
5 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单描述、工单状态、工单创建人、工单创建时间、工单处理人、工单处理时间、工单解决方案、工单备注等 |
6 | 通知和报警 | 通知编号、通知类型、通知内容、通知时间、通知状态、通知接收人、通知备注等 |
7 | 知识库 | 知识编号、知识标题、知识内容、知识分类、知识创建人、知识创建时间、知识更新人、知识更新时间、知识状态等 |
8 | 资产管理 | 资产编号、资产类型、资产名称、资产描述、资产状态、资产位置、资产责任人、资产购买时间、资产备注等 |
9 | SLA管理 | SLA编号、SLA类型、SLA目标、SLA描述、SLA状态、SLA开始时间、SLA结束时间、SLA处理人、SLA处理时间、SLA备注等 |
10 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户部门、用户邮箱、用户电话、用户状态、用户创建时间、用户更新时间、用户备注等 |