*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、联系方式、邮箱、角色等 |
2 | 故障报告 | 报告编号、报告人、报告时间、故障描述、附件等 |
3 | 故障分类 | 分类名称、父分类、描述等 |
4 | 任务分配 | 任务编号、任务名称、负责人、开始时间、结束时间等 |
5 | 任务状态 | 任务编号、完成状态、完成时间、处理结果等 |
6 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、负责人、部门人数等 |
7 | 问题反馈 | 反馈编号、反馈人、反馈时间、反馈内容、状态等 |
8 | 处理进度 | 进度编号、任务编号、当前状态、处理人、处理时间等 |
9 | 界面设置 | 界面颜色、字体大小、背景图片等 |
10 | 工时统计 | 任务编号、消耗工时、负责人、统计日期等 |
11 | 故障跟踪 | 故障编号、跟踪人、跟踪时间、跟踪内容等 |
12 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、备份路径、备份说明等 |
13 | 日志记录 | 日志编号、操作人、操作时间、操作描述等 |
14 | 知识库管理 | 文章编号、文章标题、文章内容、发布时间等 |
15 | 统计报表 | 报表名称、统计类型、统计时间、报表格式等 |
16 | 通知提醒 | 通知编号、通知标题、通知内容、接收人、发布时间等 |
17 | 故障解决方案 | 方案编号、方案标题、方案内容、创建人、创建时间等 |
18 | 配置管理 | 配置名称、配置值、配置描述、修改人、修改时间等 |
19 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、上传时间、文件路径等 |