*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 工单管理 | 工单编号、提交人、提交时间、故障描述、处理人、处理时间、处理结果、完成状态、处理备注等 |
2 | 问题分类管理 | 分类编号、分类名称、上级分类、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
3 | 人员管理 | 姓名、工号、所属部门、职位、入职时间、离职时间、联系方式等 |
4 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
5 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、所属部门、购买时间、保修期至、配置信息、使用状态、备注等 |
6 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识分类、创建时间、创建人、更新时间、更新人、知识内容等 |
7 | 统计分析 | 统计时间范围、统计维度、统计指标、统计结果、图表配置等 |
8 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、报表格式、报表描述、报表内容、创建时间、创建人、更新时间、更新人等 |
9 | 审批流程 | 流程编号、流程名称、流程类型、发起人、审批人、抄送人、审批状态、创建时间、更新时间等 |
10 | 通知提醒 | 提醒类型、提醒标题、提醒内容、发送人、接收人、提醒时间、提醒状态、提醒方式、附件等 |