全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码、创建时间、备注等 |
| 2 | 故障发布 | 故障标题、故障类型、优先级、故障描述、提交人、提交时间、处理人、处理状态、处理结果、处理时间、备注等 |
| 3 | 故障列表 | 故障标题、故障类型、优先级、提交人、提交时间、处理状态等 |
| 4 | 故障详情 | 故障标题、故障类型、优先级、故障描述、提交人、提交时间、处理人、处理状态、处理结果、处理时间、备注等 |
| 5 | 故障处理 | 故障标题、处理人、处理结果、处理时间、备注等 |
| 6 | 故障关闭 | 故障标题、处理人、处理结果、处理时间、备注等 |
| 7 | 任务分派 | 故障标题、处理人、分派时间、备注等 |
| 8 | 任务列表 | 故障标题、处理人、分派时间、处理状态等 |
| 9 | 任务详情 | 故障标题、故障类型、优先级、故障描述、提交人、提交时间、处理人、处理状态、处理结果、处理时间、备注等 |
| 10 | 任务关闭 | 故障标题、处理人、处理结果、处理时间、备注等 |
| 11 | 统计分析 | 故障类型、处理人、提交时间、处理时间、处理状态等 |
| 12 | 搜索 | 故障标题、故障类型、优先级、提交人、提交时间、处理状态等 |
| 13 | 通知提醒 | 故障标题、提交人、提交时间、处理人、处理状态等 |
| 14 | 备忘录 | 故障标题、提交人、提交时间、备注等 |
| 15 | 日志记录 | 故障标题、操作人、操作时间、操作内容等 |
| 16 | 邮件通知 | 故障标题、提交人、提交时间、处理人、处理状态等 |
| 17 | 接口对接 | 故障标题、故障类型、优先级、故障描述等 |
| 18 | 权限管理 | 角色、权限、用户名、用户ID、角色ID等 |
| 19 | 数据备份和恢复 | 备份时间、恢复时间、备份文件名等 |
| 20 | 注意 | 以上是一个示例等 |
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