全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 故障报修 | 报修人姓名、报修时间、故障类型、故障描述、报修人联系方式、报修人所在部门、报修人所在位置、报修优先级、当前状态、处理人员、处理时间、解决方案、处理结果、关闭时间、备注等 |
| 2 | 故障分派 | 故障单号、报修人姓名、报修时间、故障类型、故障描述、报修人联系方式、所在部门、所在位置、报修优先级、当前状态、处理人员、分派时间、分派原因、分派备注等 |
| 3 | 故障处理 | 故障单号、报修人姓名、报修时间、故障类型、故障描述、报修人联系方式、所在部门、所在位置、报修优先级、处理人员、处理时间、解决方案、处理结果、处理备注等 |
| 4 | 故障审核 | 故障单号、报修人姓名、报修时间、故障类型、故障描述、报修人联系方式、所在部门、所在位置、报修优先级、当前状态、审核人员、审核时间、审核结果、审核备注等 |
| 5 | 故障查询 | 故障单号、报修人姓名、报修时间、故障类型、报修人联系方式、所在部门、所在位置、报修优先级、当前状态、处理人员、处理时间、解决方案、处理结果、关闭时间、备注等 |
| 6 | 故障统计 | 报修人姓名、报修时间、故障类型、报修人联系方式、所在部门、所在位置、报修优先级、当前状态、处理人员、处理时间、解决方案、处理结果、关闭时间、统计结果等 |
| 7 | 故障通知 | 故障单号、报修人姓名、报修时间、故障类型、故障描述、报修人联系方式、所在部门、所在位置、报修优先级、当前状态、处理人员、处理时间、解决方案、通知方式、通知内容等 |
| 8 | 故障跟踪 | 故障单号、报修人姓名、报修时间、故障类型、故障描述、报修人联系方式、所在部门、所在位置、报修优先级、当前状态、处理人员、处理时间、解决方案、跟踪记录等 |
| 9 | 故障关闭 | 故障单号、报修人姓名、报修时间、故障类型、故障描述、报修人联系方式、所在部门、所在位置、报修优先级、当前状态、处理人员、处理时间、解决方案、处理结果、关闭原因、关闭时间等 |
| 10 | 故障操作日志 | 故障单号、操作人员、操作时间、操作类型、操作内容、备注等 |
微信扫码沟通