*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、电话号码、用户角色等 |
2 | 故障报告 | 报告编号、报告人、报告时间、故障类型、故障描述、报告状态、附件等 |
3 | 故障分配 | 报告编号、报告人、分配给、分配时间、分配状态等 |
4 | 故障追踪 | 报告编号、报告人、负责人、追踪内容、追踪时间、追踪状态等 |
5 | 故障解决 | 报告编号、报告人、负责人、解决方案、解决时间、解决状态等 |
6 | 故障验证 | 报告编号、报告人、负责人、验证结果、验证时间、验证状态等 |
7 | 故障关闭 | 报告编号、报告人、负责人、关闭时间、关闭状态等 |
8 | 故障统计 | 故障类型、统计时间、故障数量、已解决数量、未解决数量等 |
9 | 个人工作台 | 我的报告、待处理报告、分配给我的报告、追踪中的报告、已解决的报告等 |
10 | 系统设置 | 邮件提醒设置、角色管理、数据备份、数据恢复等 |
11 | 邮件通知 | 收件人、邮件标题、邮件内容、发送时间、发送状态等 |
12 | 报表分析 | 故障类型、时间段、故障数量、已解决数量、未解决数量等 |
13 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份状态等 |
14 | 数据恢复 | 备份文件名、恢复时间、恢复状态等 |
15 | 日志管理 | 用户名、操作内容、操作时间、操作结果等 |
16 | 消息中心 | 消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间、状态等 |
17 | 系统日志 | 日志类型、日志内容、操作人、操作时间等 |
18 | 个人信息 | 用户名、姓名、邮箱、电话号码、角色等 |