全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件报告 | 事件编号、报告人、报告时间、事件描述、事件级别、事件分类、影响范围、解决方案、处理状态、处理结果等 |
| 2 | 任务分派 | 任务编号、分派人、分派时间、负责人、任务描述、优先级、截止日期、完成状态、完成时间、备注等 |
| 3 | 沟通记录 | 记录编号、记录人、记录时间、沟通内容、沟通方式、沟通对象、沟通结果、备注、文件附件等 |
| 4 | 知识库 | 知识编号、创建人、创建时间、知识标题、知识分类、知识内容、知识状态、更新时间、是否置顶、备注等 |
| 5 | 工作日志 | 日志编号、记录人、记录时间、工作内容、工作时长、所属项目、所属任务、备注、文件附件等 |
| 6 | 邮件通知 | 邮件主题、发件人、收件人、抄送人、邮件内容、发送时间、状态、附件、备注等 |
| 7 | 讨论交流 | 讨论主题、发起人、发起时间、参与人、讨论内容、讨论状态、讨论结果、备注、文件附件等 |
| 8 | 问题跟踪 | 问题编号、提交人、提交时间、问题描述、问题分类、解决方案、处理状态、处理人、处理结果、备注等 |
| 9 | 文档共享 | 文件编号、上传人、上传时间、文件名称、文件类型、文件大小、共享范围、下载次数、备注等 |
| 10 | 用户权限 | 用户编号、用户姓名、部门、角色、权限组、登录账号、密码、用户状态、创建时间、备注等 |
| 11 | 报表统计 | 报表名称、统计人、统计时间、数据源、统计类型、报表格式、报表状态、授权对象、备注等 |
| 12 | 定时任务 | 任务名称、任务描述、任务状态、定时时间、执行频率、执行时间、执行结果、备注等 |
| 13 | 备份恢复 | 备份编号、备份人、备份时间、备份文件、备份路径、备份方式、备份结果、备份文件大小、备注等 |
| 14 | 资源管理 | 资源编号、资源名称、资源类型、资源描述、资源归属、负责人、所属部门、资源状态、备注等 |
| 15 | 项目管理 | 项目编号、项目名称、项目经理、计划开始日期、计划结束日期、实际开始日期、实际结束日期、项目状态、项目描述、备注等 |
| 16 | 预警通知 | 预警名称、触发条件、预警等级、通知方式、通知对象、通知内容、通知时间、通知状态、备注等 |
| 17 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、客户类型、客户电话、客户邮箱、客户地址、联系人、负责人、客户状态、备注等 |
| 18 | 审批流程 | 流程编号、发起人、发起时间、审批人、审批状态、审批意见、审批时间、流程结果、备注等 |
| 19 | 系统设置 | 系统名称、版本号、系统图标、系统参数、邮件配置、系统日志、维护时间、维护人、系统状态、备注等 |
| 20 | 数据备份 | 备份编号、数据库名称、备份人、备份时间、备份文件、备份路径、备份方式、备份结果、备份文件大小、备注等 |
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