全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件管理 | 事件ID、事件标题、事件类型、事件状态、事件描述、创建时间、负责人、处理人、处理进度、反馈信息、关联设备、关联工单、关闭时间、附件列表、事件来源、影响范围、优先级、紧急程度、相关人员、跟进记录等 |
| 2 | 工单管理 | 工单ID、工单标题、工单类型、工单状态、工单描述、创建时间、负责人、处理人、处理进度、关联设备、关闭时间、附件列表、优先级、紧急程度、相关人员、跟进记录等 |
| 3 | 资源管理 | 资源ID、设备名称、设备类型、设备IP地址、设备状态、所属机房、所属区域、所属部门、管理IP地址、硬件厂商、软件版本、运行状态、配置信息、连接信息、创建时间、负责人、相关人员等 |
| 4 | 通讯录 | 员工ID、员工名称、所属部门、手机号码、邮箱地址、职位、办公地点、其他联系方式等 |
| 5 | 人员权限 | 用户ID、用户名称、用户角色、部门、职位、手机号码、邮箱地址、密码、创建时间、最后登录时间、登录次数、登录IP地址、是否禁用等 |
| 6 | 告警管理 | 告警ID、告警级别、告警类型、告警状态、告警描述、告警时间、负责人、处理人、处理进度、关联设备、关联工单、关闭时间、附件列表、相关人员、跟进记录等 |
| 7 | 日志管理 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作类型、操作结果、操作描述等 |
| 8 | 知识库 | 文章ID、文章标题、文章分类、创建时间、创建人、修改时间、修改人、文章内容、附件列表、相关人员等 |
| 9 | 统计分析 | 日期、事件数量、工单数量、告警数量、故障设备数量、处理人员工作量统计、设备故障率统计等 |
| 10 | 通知消息 | 消息ID、消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间、阅读状态、相关事件、相关工单、相关告警、附件列表等 |
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