全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、地址、职位、角色、创建时间、修改时间等 |
| 2 | 故障录入 | 故障编号、故障分类、故障描述、故障级别、录入人员、录入时间、故障状态、负责人员、负责人员电话、关联设备、解决方案等 |
| 3 | 故障分派 | 分派人员、分派时间、处理状态、完成时间、处理结果、处理描述等 |
| 4 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置、供应商、安装日期、使用年限、维修记录、设备保养等 |
| 5 | 维护计划 | 计划编号、计划内容、计划周期、计划时间、计划负责人、实际执行时间、执行人员、执行结果、备注等 |
| 6 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、提交人员、提交时间、工单状态、处理人员、处理结果、处理时间等 |
| 7 | 统计报表 | 统计类型、时间区间、统计结果、报表格式、导出选项等 |
| 8 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、通知类型、发送人员、发送时间、接收人员、接收状态、阅读时间等 |
| 9 | 历史记录 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、操作对象、备注等 |
| 10 | 知识库 | 文章标题、文章内容、文章分类、创建人员、创建时间、修改人员、修改时间、浏览数量、点赞数量、收藏数量等 |
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