*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、职位、所属部门等 |
2 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
3 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、功能列表等 |
4 | 故障申报 | 申报人、申报时间、故障类型、故障描述、报修人等 |
5 | 故障受理 | 受理人、受理时间、受理状态、故障级别、受理备注等 |
6 | 故障分派 | 派单人、派单时间、派单状态、维修人员、派单备注等 |
7 | 故障处理 | 处理人、处理时间、处理状态、处理结果、处理备注等 |
8 | 维修记录 | 故障编号、维修人员、维修开始时间、维修结束时间、维修费用等 |
9 | 客户管理 | 客户名称、客户编号、联系人、联系电话、客户地址等 |
10 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置等 |
11 | 知识库 | 知识编号、知识标题、知识分类、知识内容、更新时间等 |
12 | 报表统计 | 统计日期、总故障数、待处理故障数、已处理故障数、维修中故障数等 |
13 | 日志管理 | 日志编号、操作人、操作时间、操作内容、备注等 |
14 | 系统设置 | 系统参数、备份设置、日志设置、邮件通知、短信通知等 |
15 | 数据备份 | 备份时间、备份路径、备份方式、备份状态、备份备注等 |
16 | 数据恢复 | 恢复时间、恢复路径、恢复方式、恢复状态、恢复备注等 |
17 | 故障统计 | 统计日期、故障类型、故障数量、所占比例、统计备注等 |
18 | 通知提醒 | 接收人、提醒时间、提醒内容、提醒状态、提醒备注等 |
19 | 统计分析 | 分析日期、分析类型、分析结果、分析图表、分析备注等 |
20 | 系统日历 | 日期、日程内容、日程人员、日程状态、日程备注等 |