*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、邮箱、手机号码、角色、创建时间、最后登录时间、状态、所属部门等 |
2 | 故障报告 | 报告ID、报告人、报告时间、报告类型、报告描述、相关附件、故障级别、故障状态、处理人、处理时间等 |
3 | 问题分类管理 | 分类ID、分类名称、上级分类、创建时间、创建人、最后修改时间、最后修改人、状态等 |
4 | 问题处理 | 问题ID、所属分类、问题标题、问题描述、创建人、创建时间、处理人、处理时间、处理结果、附件等 |
5 | 故障分析 | 故障ID、故障描述、影响范围、故障等级、故障类型、故障原因、故障解决方案、故障处理人、处理时间、故障状态等 |
6 | 统计分析 | 统计ID、统计类型、统计时间、统计结果、相关参数、分析人、分析时间等 |
7 | 设备台账管理 | 设备ID、设备名称、设备型号、设备类型、设备所属部门、设备状态、设备位置、负责人、购买时间、报废时间等 |
8 | 工单管理 | 工单ID、工单标题、工单描述、工单类型、工单状态、创建人、创建时间、负责人、处理时间、处理结果等 |
9 | 服务管理 | 服务ID、服务名称、服务描述、服务类型、服务提供商、服务费用、服务周期、接口人、联系方式、合同信息等 |
10 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作类型、操作描述、相关数据、IP地址、设备信息、操作结果、日志级别等 |
11 | 注意 | 以上仅为示例等 |