全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 故障记录 | 报告日期、故障类型、严重程度、报告人、故障描述、相关文件、处理状态、处理人、处理日期、关闭日期等 |
| 2 | 追踪管理 | 追踪编号、追踪类型、优先级、提交人、追踪描述、相关文件、处理状态、处理人、处理日期、关闭日期等 |
| 3 | 统计分析 | 报告日期、故障类型、严重程度、报告人、处理状态、处理人、关闭日期、故障数量、处理平均时间、问题跟踪数量等 |
| 4 | 通知提醒 | 报告人、追踪人、处理人、关闭人、提醒方式、提醒内容、提醒时间、是否邮件通知、是否短信通知等 |
| 5 | 权限管理 | 用户姓名、用户角色、用户部门、用户权限、用户登录名、用户密码、用户邮箱、用户电话、创建日期、最后登录日期等 |
| 6 | 日志记录 | 操作人、操作日期、操作描述、操作类型、相关数据、操作IP、操作结果、处理耗时、备注等 |
| 7 | 报表生成 | 起始日期、结束日期、报表类型、报表格式、报表名称、生成人、生成日期、导出路径、导出状态、导出IP等 |
| 8 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、公司网站、公司电话、默认时区、默认语言、默认日期格式、默认分页大小、数据库连接、邮件服务器等 |
| 9 | 搜索功能 | 关键字、搜索范围、搜索日期、搜索人、搜索结果、搜索次数、搜索耗时、是否精确搜索、是否区分大小写、是否搜索备注等 |
| 10 | 数据备份 | 备份日期、备份方式、备份路径、备份状态、备份大小、备份时长、备份人、定时备份时间、备份单位、是否压缩备份等 |
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