*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 故障报告管理 | 故障报告编号、报告人姓名、报告时间、报告内容、故障类型、故障级别、备注、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、相关附件、受影响系统、解决方案、验收人员、验收时间、验收结果、关闭时间、关闭人员、关闭原因等 |
2 | 故障分析管理 | 故障分析编号、分析人员、分析时间、分析内容、故障原因、影响范围、解决方案、相关附件、分析结果、问题描述、问题分析、解决方案验证、备注、验收人员、验收时间、验收结果、关闭时间、关闭人员、关闭原因等 |
3 | 故障排查管理 | 排查报告编号、报告人姓名、报告时间、排查内容、排查结果、处理人员、处理时间、处理结果、备注、关闭时间、关闭人员、关闭原因等 |
4 | 故障统计分析 | 统计时间范围、故障类型、故障级别、影响范围、解决状态、处理人员、验收结果、关闭原因、故障数量、处理时长、平均解决时间、问题频率、故障趋势分析、故障分布图等 |
5 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、通知类型、接收人员、发送时间、通知状态、相关故障报告编号、相关故障分析编号、相关故障排查编号等 |
6 | 用户权限管理 | 用户姓名、用户工号、用户角色、用户部门、用户权限、用户账号、用户密码、用户状态、创建时间、更新时间、备注等 |
7 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作模块、操作类型、操作结果、备注等 |
8 | 报表生成 | 生成报表类型、报表时间范围、报表格式、报表内容、生成人员、生成时间、报表状态等 |
9 | 接口管理 | 接口编号、接口名称、接口类型、接口地址、请求参数、响应参数、接口状态、创建人员、创建时间、更新人员、更新时间、备注等 |
10 | 数据备份与恢复 | 备份文件名称、备份时间、备份人员、备份路径、备份状态、恢复文件名称、恢复时间、恢复人员、恢复路径、恢复状态、备注等 |