*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、角色、邮箱、电话号码等 |
2 | 登录管理 | 用户ID、登录时间、IP地址、登录状态等 |
3 | 故障报告 | 报告ID、报告人、报告时间、故障描述、故障级别、处理状态、处理人等 |
4 | 故障分析 | 报告ID、问题分类、问题原因、解决方案等 |
5 | 任务分配 | 报告ID、处理人、分配时间、处理状态等 |
6 | 工作日志 | 报告ID、处理人、工作日期、工作内容、工时等 |
7 | 故障确认 | 报告ID、处理人、确认时间、确认结果等 |
8 | 故障解决 | 报告ID、处理人、解决时间、解决方案、处理状态等 |
9 | 工单管理 | 工单号、工单标题、工单类型、工单状态、提交人、提交时间等 |
10 | 问题讨论 | 报告ID、讨论内容、讨论人、讨论时间等 |
11 | 附件管理 | 附件ID、附件名称、上传人、上传时间等 |
12 | 统计分析 | 报告数量、处理时长、故障类型统计、处理人处理量统计等 |
13 | 通知提醒 | 报告ID、收件人、提醒内容、发送时间等 |
14 | 版本管理 | 版本号、版本描述、发布日期、发布人等 |
15 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、权限列表等 |
16 | 数据备份 | 备份ID、备份时间、备份人等 |
17 | 数据恢复 | 恢复ID、恢复时间、恢复人等 |
18 | 日志记录 | 操作日志、日志时间、操作人、操作内容等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统Logo、邮件服务器、邮件发送人等 |
20 | 数据库管理 | 数据库ID、数据库名称、数据库版本、数据库类型等 |